Termos e Condições

01Quem somos

Firma

Genese Insurgente, Unipessoal

Nome comercial

Génese Seguros

NIPC

518397181

Morada

Av. Dr. Nicolau Carneiro 93 R/C Esq., 4590-511 Paços de Ferreira

Contactos

916 240 186 · 255 169 502 · geral@geneseseguros.pt

Registo

Agente de seguros, registado na ASF com o n.º 425590093/3

02Para que serve este site

Este site apresenta os serviços de mediação de seguros da Génese. A informação é geral: não é uma proposta de seguro e não substitui as condições da apólice, que são as que contam em cada contrato.

03Pedidos de simulação

Pedir uma simulação não obriga a contratar. As propostas dependem da análise e da aceitação de cada seguradora.

04Textos, imagens e marca

Os textos, as fotografias, o logótipo e o desenho do site pertencem à Génese ou são usados com autorização. Não podem ser copiados ou usados sem autorização escrita.

05Ligações para outros sites

O site tem ligações para sites de outras entidades, como a ASF ou o Livro de Reclamações. A Génese não é responsável pelo conteúdo desses sites.

06Dados pessoais e cookies

Ver a Política de Privacidade e a Política de Cookies.

07Reclamações e litígios

Pode reclamar por escrito para geral@geneseseguros.pt, no Livro de Reclamações ou junto da ASF.

Em litígios de consumo, pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios. No setor dos seguros, a entidade especializada é o CIMPAS:

Entidade

CIMPAS · Centro de Informação, Mediação e Provedoria de Seguros

Morada

Av. Fontes Pereira de Melo, 11, 9.º Esq., 1050-115 Lisboa

Contactos

213 827 700 · geral@cimpas.pt · cimpas.pt

Em litígios de valor até 5 000 €, se escolher expressamente o CIMPAS, a Génese está obrigada a aceitar a arbitragem (Lei n.º 24/96, na redação da Lei n.º 63/2019). A lista completa das entidades de resolução alternativa de litígios está no Portal do Consumidor.

08Lei aplicável

Estes termos regem-se pela lei portuguesa.

09Alterações

Estes termos podem ser atualizados. A data da última versão está no fim da página.

Última atualização: 15 de outubro de 2026.